FAQ – Вопросы и ответы
1. Как заказать графический проект?
Свяжитесь с нами → получите смету → подтвердите предложение → выполнение проекта → готовые файлы.
Да, большинство проектов мы согласовываем и выполняем удалённо.
Тип проекта, формат, количество материалов и срок выполнения.
2. Сколько стоит графический проект?
Мы учитываем время работы, сложность и тип проекта.
Только если вы заказываете дополнительные правки или расширенный объём работ.
Да, для постоянных клиентов и при больших заказах.
3. Какие проекты вы выполняете?
Нет – мы также создаём печатные материалы и веб-дизайн.
Да, мы готовим полные комплекты графики и шаблонов.
Конечно, мы выполняем как маленькие, так и крупные заказы.
4. Сколько времени занимает выполнение проекта?
От 2 дней для простых график до нескольких недель для больших проектов.
Да, мы предлагаем ускоренное выполнение за дополнительную плату.
Да, после подтверждения предложения мы всегда соблюдаем сроки.
5. Могу ли я вносить правки?
Обычно 2–3 раунда, в зависимости от проекта.
Да, по часовой ставке.
Лучше всего списком по email или в PDF-файле.
6. Как я могу оплатить заказ?
Банковский перевод, карта, BLIK.
Да, для больших проектов – обычно 30–50%.
Конечно, мы выдаём счета-фактуры на все услуги.
7. Могу ли я отслеживать ход проекта?
Да, по запросу мы предоставляем ссылку для просмотра.
Обычно каждые несколько дней или после завершения этапа.
Да, мы доступны по email и телефону.
8. Какой у вас опыт и квалификация?
Наши дизайнеры имеют от 5 до 15 лет опыта.
Да, мы выполняли проекты как для малых компаний, так и для корпораций.
Наши специалисты регулярно повышают квалификацию на курсах и тренингах.
9. Мои данные и материалы в безопасности?
Мы храним их на защищённых серверах.
Да, мы используем их только для выполнения проекта.
Да, по запросу клиента.
10. Как связаться со Студией графики?
Email, телефон, форма на сайте и онлайн-встречи.
С понедельника по пятницу, 9:00–17:00.
Да, мы предлагаем бесплатную первичную консультацию.